可口可乐公司总裁曾经说过，一场大火可以把公司的厂房设备全部烧毁，但凭着“可口可乐”的牌子完全可以重建。品牌是无形资产，支撑着企业继续发展。

　　品牌包括：名称，即可用语言称呼的部分;标志，即可被识别，但不能用言语称呼的部分，如符号、设计、特殊的颜色等;商标，指经过政府主管部门注册登记后使用某个品牌名称和标志的使用权，商标受法律保护。企业经营实质上就是经营品牌，品牌越有深度，就越有知名度和影响力，就越能支撑和促进企业可持续发展。

　　品牌特性主要包括属性，即产品所固有的性质、特点，包括状态、关系等。利益，即某个品牌的产品可以给消费者带来的好处。另外品牌还包括价值、文化、个性等等。

　　就我国的刹车片企业来说，品牌建设应该主要集中在“属性”“利益”两个层面。刹车片不同于生活消费品，它是一种专业程度比较强的产品。而且，由于我国的刹车片企业大都处于成长期，要赋予品牌“价值、文化、个性”等意义较为勉强。基于上面两种考虑，企业在品牌建设中应该主要向消费者传递产品的“材质、技术、价格、质量、品质”等信息。

　　可以实施的品牌策略

　　1、单品牌策略

　　单品牌策略是指企业生产的若干产品皆使用同一个品牌。例如同一品牌的刹车片可以包括“盘式刹车片、鼓式刹车片”等产品。企业使用单品牌策略主要因为单品牌策略有利于企业节约促销费用，有利于新产品开拓市场，有利于品牌的成长。

　　我国大多中小型刹车片企业产品类型较得单一。随着市场扩展以及生产能力的增强。在开发新产品时，可以多注重产品线扩展。

　　2、品牌延伸

　　品牌延伸指企业利用现有已经取得成功的品牌名称来推出改良产品和新产品的策略。采用品牌延伸，可使新产品迅速被市场承认和接受，有助于企业经营新的产品类别。采取这种策略要注意品牌的延伸线不宜太长，不能淡化品牌。杭州飞鹰的刹车片、离合器、压盘产品都采用菲英品牌，就是一个很好的例证。

　　3、多品牌策略

　　多品牌策略是指企业生产的产品使用多个品牌。即企业生产的每一种产品都有一个品牌。美国宝洁公司首先运用这种策略。如洗发剂，现在市场上就有飘柔、潘婷、海飞丝等宝洁生产的不同品牌。这种策略能够有效的扩大市场占有率，使企业的总体竞争力加强。

　　但是就我国发展并不成熟的刹车片企业来说，品牌建立初期不宜使用此种策略，这种策略容易造成消费者的认知混乱，对提高企业知名度产生负面影响。

　　对于刹车片行业的知名企业来说，这些企业发展相对较为成熟，品牌建设已经积累了一定经验，并且经销商以及消费者对品牌已经产生了一定的认可度。这个时候企业可以采取多品牌策略。这种多品牌策略可以根据产品的不同价格、不同品质来定位。我国有些知名品牌的刹车片产品分布在0-300元的价格区间，如果采取多品牌的品牌策略可以明确产品的价格、品质定位，牢固的占领高、中、低端市场。

　　如何进行品牌管理

　　1、提高产品质量

　　高质量是品牌的坚实基础，甚至有企业家认为：质量是品牌的生命。只有不断推出高质量的新产品，才能在市场竞争中有长盛不衰的品牌，这是世界著名企业的成功经验。没有质量这一基础，品牌则无从谈起。

　　汽车配件中关乎人们生命安全的是制动系统，而直接关系到车辆制动可靠性的配件是刹车片。刹车片的产品质量关系到生命安全。

　　在保证产品质量方面，国内刹车片企业的大致做法是通过质量体系认证、引进新技术、使用先进生产线、制定质量方针等措施来保证产品质量。

　　金麒麟能够成功的一个原因就是“LPB”陶瓷刹车片以独特的稳定、耐用性在市场站稳了脚跟。杭州杭城摩擦材料有限公司提出了“讲认真、创一流”的质量方针，并且把产品品质胜人一筹作为企业发展方向。

　　2、提高服务水平

　　良好的服务体系能加快品牌的形成，这在于优质服务不仅能保证优质产品的正确使用、使其质量优势充分体现出来，更重要的是在服务过程中企业员工通过与顾客之间的直接接触，架设起情感的桥梁，建立良好关系，进而提高顾客的忠诚度，以维系顾客。品牌是由自己的庞大的顾客群托起的，而优质服务正是形成这一顾客群的催化剂。

　　金麒麟集团董事长刘荣良先生认为“大部分汽车配件内的配件市场的经销商们单方面注重配件的销售量，很少重视售后服务，这与从业人员的素质有关系。汽车配件市场的发展方向必然要通过提高售后服务来实现，只有这样才能真正拥有市场”。

　　在售后服务方面，杭州飞鹰的做法是在每个省设立专卖店，在每个地区我们设立区域经理，区域经理就是为终端客户服务，向他们传授产品知识、管理理念，力求为终端客户提供全方位的服务。信义集团的做法是在全国各地都设立代理或经销。业务员与代理商共同管理区域市场，保证售后服务能够及时有效让客户满意。

　　3、广告宣传

　　要想在消费者心目中建立起品牌形象，仅有高质量的产品和服务还不够。刹车片行业技术门槛较低，同类企业和产品较多，竞争激烈。同时在消费者购买时产品指名率较低。因此要使消费者对品牌和产品保持深刻印象，有效地向目标消费者传递有关信息十分重要。

　　在创建品牌的过程中，广告是非常有效的传播手段。米其林轮胎在普通消费者心目中的知名度远远高于普利斯通、韩泰等其它知名轮胎品牌，一个重要的因素就是米其林轮胎强大的广告宣传攻势。

　　在刹车片的购买行为中，80%以上的消费者是依靠汽车经销商和刹车片经销商的推荐。25%的消费者会受到广告客户的影响。

　　由于汽车市场的成熟，使得汽车维修保养逐步渗透到人们的日常生活之中，关于刹车片的相关知识也得到一定的普及，导致客户在购买时多数凭借自身知识和经验作为指导依据，但汽车和刹车片经销商的推荐对客户的购买始终具有较大的说服力和影响力，毕竟其专业性赢得客户较多认可。

　　刹车片企业的广告一方面会对经销商产生影响，从而间接作用于消费者;另一方面会对消费者产生直接影响。

　　随着刹车片市场的繁荣，“酒香不怕巷子深”已逐渐过时，树立起刹车片品牌在市场上的知名度、美誉度，才是刹车片企业稳定发展的根基。