核心提示

    鹤山摩托车市场随着时代变迁而发生变化，在卖方市场为大的当年可谓“一车难求”，而在如今买方市场为大的情况下，销售方对顾客的需求更加重视，并开始不断完善自身，不但主要销售“豪爵”、“本田”等知名品牌的摩托车，而且在款式上更加丰富，在服务上更加细致周到。经过近几年的市场培育，鹤山本地摩托车顾客的消费观念也发生了变化，他们对品牌摩托车的认同感正日趋浓烈，对服务的要求更加“苛刻”，顾客的筛选使一部分不符合市场要求的杂牌摩托车店关门大吉，而一些品牌专卖店则生存下来并渐渐集中。鹤山摩托车市场越来越成熟，正在迈入品牌主宰年代。

    今非昔比：从“卖方为大”到“买方为大”

    摩托车进入鹤山人的生活至少可以追溯到一二十年前，摩托车销售店在鹤山的兴起也在十一二年前。据早期的摩托车卖家介绍，1995年的时候，鹤山街头就已经有几家摩托车销售店，虽然这些店规模不大、店面零散，品种款式单一，但仍然在销售方面占据着主动地位，顾客根本没有多少选择或讨价还价的余地；而当时动辄一两万的销售价格则完全彰显了摩托车作为奢侈品的地位。一位当年的摩托车卖家告诉记者，当时的海王星、太子摩托车都要15000至18000元，但是依然有不少人买。

    随着经济的发展，汽车开始大规模地进入人们的生活，摩托车市场也随之发生变化。品种单一、价格昂贵、搭棚摆卖等现象随着市场的调整渐渐成为历史，多品种、低价格、豪华展厅开始取而代之。

    除了上述变化外，最让消费者高兴的一个变化莫过于卖方在服务方面的转变。随着摩托车市场的竞争越来越激烈，可供顾客选择的品牌也多了起来，只有那些在质量上过硬、重视售后服务的经销商才能经得起市场考验。

    适者生存：品牌专卖店代替杂牌店

    2002年是摩托车市场的“分水岭”，这一年，“豪爵”专卖店落户鹤山，其它的摩托车品牌专卖店也随之兴起，整个鹤山摩托车市场似乎一夜之间就完成了一次变革。

    “豪爵”鹤山经销商黄女士告诉记者，从杂牌店到品牌店的转变是必然现象，因为这是市场的需求。据悉，黄女士在1995年的时候就开始在本地经销摩托车，对鹤山摩托车市场的发展历程非常熟悉，当她感觉到本地消费者的消费习惯悄然发生变化时，她意识到杂牌店的劣势渐渐凸显，人们再也不愿意到一个低档次和没有售后保障的杂牌店购车，今后的摩托车市场必将进入品牌主宰年代，所以她及时调整了营销策略。2002年，她成为“豪爵”摩托车在鹤山的唯一经销商，如今“豪爵”摩托车在鹤山摩托车市场如鱼得水，占据着相当一部分市场份额。

    在质量上，“豪爵”作为中国知名品牌，其主要零部件都是自己生产，生产技术在行业内处于领先地位；在售后服务方面，“豪爵”摩托车专卖店的售后服务要受厂家监控，要求非常严格，任何一个零件都有标价，使顾客不会因为价格不透明等情况而吃亏，而像“三包期内不准收任何保修费用”这样的规定，更是给顾客吃下了“定心丸”。

    据悉，品牌摩托车的厂方会在硬件、技术方面给予定期指导，对特殊车辆进行检修，比如“豪爵”专卖店，其在城区有一个占地200多平方米宽的售后服务部，基本可以辐射到城区的所有用户；在古劳、共和、鹤城、址山和双合等镇，也有“豪爵”的维修网点，以保证为乡村用户提供服务，以后还将进一步完善其它5个镇的网点。据悉，售后服务部还可以为客户解决年审、购买保险和购买零件等问题，可谓无微不至。

    前景展望：摩托车依然有大市场

    在当今这样一个汽车盛行的年代，摩托车销售还有多大的市场潜力可挖？“豪爵”鹤山经销商认为，摩托车依然有很大的市场。她分析，首先鹤山的交通特色决定了摩托车是一个绝佳的代步工具。她说，鹤山城市街道比较狭窄，旧城区的停车位更是紧张，加上乡下公路建设得很好，城乡两地的交通特色都给了摩托车足够的发挥空间；其次，在消费群体方面，现在很多青年群体受经济制约，相当一部分都选择摩托车作为代步工具。此外，江门地区有个特例，即外地人可以在本地买车上牌，行业里没有诸多限制使得很多人愿意在本地消费，因此具备巨大的潜在消费群体。经销商们都表示，看好品牌摩托车的市场前景。