近日,记者从黑龙江销售绥化分公司获悉,这个分公司坚持做大做强润滑油业务,提升昆仑品牌形象,2007年年初,销量实现“开门红”,仅1月份销量就已完成全年销售任务的10%。
随着成品油销售日益激烈的市场竞争,这个分公司将拓展昆仑品牌润滑油业务作为促使主营业务发展的增长点。在稳定原有客户群的同时,这个分公司广泛开拓新的客户群,不断走出去,请进来,登门拜访结识新用户,宣传“昆仑”品牌。
一流的品牌必须有一流的服务。这个分公司所属润滑油经营部坚持诚信待客,做好售前、售中、售后的全过程及储存、发运等各个具体环节的全方位服务。客户只需一个电话,油品就能在约定的时间内准时送到;所属加油站为司机群体提供安全、周到、专业的换油保养服务,为客户进行技术咨询,解决使用中出现的技术问题。
利用互联网和客户需求获取信息。所属润滑油经营部营销员与当地各农机站、货场建立了良好的沟通渠道,及时了解市场信息并作出科学分析,将适合季节的油品采购入库,对“昆仑”品牌数十种润滑油在不同季节的市场需求量建立资料库,确保了油品旺季不脱销、淡季不囤积。