台州的陈先生于05年年底在台州购买了一辆东风悦达起亚生产的赛拉图轿车。半个月后，陈先生发现车子的方向盘会发出一种奇怪的声音。

    陈先生：有一天早上出去上班，我从小区出来，小区因为转弯比较急，我打方向盘的时候，发现方向盘有声音，咯噔咯噔的声音。以前这种声音从来没有出现过。

    疑惑之下，陈先生便把车子开到了东风悦达起亚汽车在台州的特约维修站——台州得意达汽车销售有限公司，向对方反映了车子所存在的问题。

    陈先生：对方帮我试了一下车，车子开到路桥的机场路上，试了大概有半个小时。他说试不出问题。

    陈先生心想可能是自己的驾驶习惯有问题。于是，他便把车子开回了家。但没过多久，方向盘又发出了这种奇怪的异响。陈先生只好又把车子开到了特约维修站。

    陈先生：其中的一个维修工试了一下车，说车子确实存在异响。结果他们把我车子的底盘上的零件全部拆下来了。摆臂什么都拆下来了，又装回去了，说异响没有了。

    尽管特约维修站给陈先生的车子做了全面检查，但还是没能彻底解决车子所存在的问题。

    陈先生：那次维修之后，过了三四天的时候，异响出现了。后来又跟他们联系，把车子开到路桥去，前前后后修了六七次，车子放在路桥维修的时间长达半个月之久，结果异响的问题还是没有解决掉。

    由于特约维修站迟迟没能检查出问题的原因所在，陈先生开车时总是觉得很不放心。

    陈先生：车子出现这样的问题，我非常担心。因为我现在还不知道是哪个部分出了问题才导致出现异响，4S店也查不出是哪一部分出问题了。所以我上高速公路从来不敢把车子开到100码以上，我怕有一天方向盘突然断掉，或者是什么地方裂掉。

    同时陈先生还告诉记者，现在方向盘的异响越来越严重了。

    陈先生：现在空打方向盘时，声音就很响，在大路上开的话，声音会更响。

    根据陈先生的投诉，我们来到了东风悦达起亚汽车在台州的特约维修站——台州得意达汽车销售有限公司。特约维修站的一位负责人认为，对于陈先生车子所出现的问题，服务站的服务是到位的。台州得意达：异响的问题前一段时间是有的，但已经帮他排除了，包括大部分转向系统的键都帮他试过了，是不影响使用的。我认为是客户对车的要求比较高，遇到这样的情况，我们只好进行技术会诊。

    那么陈先生车子方向盘的异响是否属于质量问题呢？对此，特约维修站的这位负责人予以了否定。

    台州得意达：这车我试过，响声很偶然出现的，可能一百次才出现一次，而且路况很复杂的时候才有，平坦的路上是没有的。(其他车有没有存在这种情况)没有。

    特约维修站认为陈先生的担心是多余的，车子方向盘所存在的异响只是偶然出现，并不影响车子的正常使用。但陈先生则坚持认为车子方向盘的异响频繁出现直接影响了他的用车安全。双方各执一词，到现在也没有一个明确的说法。从我们汽车版记者介入此事到现在，已经过去将近一个月了。特约维修站和东风悦达起亚生产厂家仍然没有给陈先生一个合理的说法，这让陈先生很是失望。对此，我们将继续关注事态的发展。